Política de Privacidad de COLLAR LLC
Tu privacidad es fundamental durante todo el proceso, desde la reserva hasta el desembarque.
Compromiso con la privacidad de datos
En COLLAR LLC, tratamos tus datos personales con la máxima confidencialidad y solo para fines legítimos relacionados con tu experiencia vacacional, cumpliendo toda la normativa europea vigente.
Recopilamos, tratamos y protegemos correctamente tu información, explicando cada paso y facilitando el ejercicio de tus derechos antes, durante y después de tu viaje.
Recopilación de información personal
Tus datos se recogen únicamente al reservar o ponerte en contacto, empleándose de manera segura y legítima según la legislación española y europea.
Información proporcionada directamente
- Datos introducidos en formularios de contacto o reserva
- Consultas enviadas por correo electrónico o teléfono
- Preferencias de viaje y requisitos dietéticos compartidos
- Datos facilitados para promociones voluntarias
- Información de participantes adicionales para la reserva
Información recogida automáticamente
- Registered Address: IP desde la que accedes a la web
- Datos de dispositivos utilizados para navegar
- Cookies que mejoran la navegación y personalización
- Datos de acceso y registros relacionados con seguridad
- Idioma y preferencias del navegador en uso
Uso responsable de tus datos
Solo utilizamos los datos para tramitar reservas, gestionar comunicaciones y asegurar una experiencia personalizada durante tu viaje.
- Gestión y confirmación de reservas
- Envío de información administrativa relevante
- Respuesta a consultas y solicitudes
- Propuestas de servicios o mejoras personalizadas
- Envío de boletines y noticias relevante
- Detección y control de usos indebidos
- Cumplimiento de obligaciones legales vigentes
Compromiso real: Tu información solo se emplea de acuerdo con los principios de mínima invasión y por el tiempo imprescindible, pudiendo solicitar acceso, corrección o supresión de tus datos en cualquier momento.
Intercambio de datos personales
No compartimos información con terceros sin tu permiso, salvo prestadores de servicios necesarios o por exigencias legales.
Proveedores de servicios externos
Algunas gestiones requieren ceder datos a colaboradores logísticos, técnicos o de atención, todos sujetos a obligación de confidencialidad.
Cumplimiento legal requerido
Tus datos pueden ser comunicados a autoridades si la ley así lo exige.
Tratamiento de datos anónimos
Utilizamos información estadística sin identificarte, solo para mejorar servicios y procesos.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, modificación, eliminación, oposición o limitación del tratamiento de tu información en cualquier momento durante el flujo de tu viaje.
- Derecho a solicitar acceso a los datos personales tratados
- Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos
- Derecho a solicitar el borrado de tus datos personales
- Derecho a recibir tus datos en formato reutilizable
- Derecho a oponerte al tratamiento de tu información
- Derecho a solicitar limitación en el tratamiento
Para ejercer tus derechos, contacta a través de nuestro formulario o Registered Address: indicada en la web.
Protección y confidencialidad de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas, garantizando integridad y transparencia antes, durante y tras tu reserva.
Medidas técnicas utilizadas
- Cifrado de información sensible
- Sistemas de cortafuegos y monitoreo activo
- Auditorías de seguridad periódicas
- Acceso restringido por niveles de autorización
Medidas organizativas adoptadas
- Formación del personal en protección de datos
- Políticas internas de privacidad estrictas
- Evaluaciones periódicas de riesgos
- Supervisión de acceso a la información personal
Retención y eliminación de datos
Los datos se conservan solo el tiempo imprescindibles según la relación contractual, tras lo cual se suprimen de sistemas activos.
- Datos de la cuenta mientras exista la relación
- Datos de preferencias y usos durante la reserva
- Conservación de comunicaciones hasta respuesta o cierre
- Datos de facturación según normativa vigente
- Datos para marketing solo hasta revocación del consentimiento
Una vez cumplidas las finalidades se eliminan, salvo obligación legal.
Transferencias internacionales
Solo se transfieren datos fuera de la UE a proveedores con garantías adecuadas y protección conforme al RGPD.
- Envío cifrado de datos
- Proveedores sujetos a normas internacionales
- Acuerdos de procesamiento con garantías reforzadas
- Evaluación previa de riesgos para el usuario
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la navegación, con opciones sencillas de gestión antes y durante el uso de la web.
Tipos de cookies empleadas
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Cambios en la política de privacidad
Informamos de nuevas versiones aplicables y siempre tienes acceso a las versiones anteriores en nuestra web.
- Aviso a través del sitio web
- Envío de email informativo
- Actualización visible en el formulario de contacto
- Indicación de fecha de última actualización
Mantente al tanto revisando periódicamente la información publicada.
Contacto de privacidad y dudas
Cualquier consulta se atiende en nuestro contacto habitual y desde la sección legal.
COLLAR LLC
510 Arthur DrCarmel, IN, 46280-1332
Teléfono: +34 992 12 6835
Email: content@collarllc.sbs
Política actualizada el 14 de mayo de 2026
Vigente desde el 14 de mayo de 2026